Widerrufsrecht & Rücksendung

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben, oder
• im Falle einer Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

Lock & Lock GmbH
Kuhwaldstr. 46
60486 Frankfurt am Main
Deutschland
E-Mail: germany@locknlock.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten
(ausgenommen: zusätzliche Kosten, die entstehen, wenn Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben).

Die Rückerstattung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Ihnen entstehen wegen dieser Rückzahlung keine Entgelte.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

4. Rücksendung der Waren

Sie müssen die Waren unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informiert haben, an folgende Adresse zurücksenden oder übergeben:

Lock & Lock GmbH
Kuhwaldstr. 46
60486 Frankfurt am Main
Deutschland

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 14-Tage-Frist absenden.

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust
auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

Das bedeutet:

✔️ Sie dürfen die Ware prüfen wie in einem Ladengeschäft.
❌ Eine darüber hinausgehende Nutzung (z. B. Inbetriebnahme, Benutzung, Verschmutzung) kann zu einem Wertersatz führen.

Bitte gehen Sie sorgfältig mit der Ware um und senden Sie diese möglichst vollständig und – wenn möglich – in der Originalverpackung zurück.

Ein Widerruf besteht nicht bei folgenden Verträgen:

• Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist.
• Waren, die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
• Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.

Wir sollten hier einen Link hinzufügen, über den man das Formular ausfüllen und zurücksenden kann.

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

Muster Widerrufsforumular

An:
Lock & Lock GmbH
Kuhwaldstr. 46
60486 Frankfurt am Main
Deutschland
E-Mail: germany@locknlock.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren () / die Erbringung der folgenden Dienstleistung ():

Bestellt am () / erhalten am ():
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kostenlos zurücksenden.

So funktioniert’s:

1️⃣ Rücksendung anmelden (E-Mail an germany@locknlock.com)
2️⃣ Rücksendelabel erhalten
3️⃣ Paket an folgende Adresse zurücksenden:

Lock & Lock GmbH
Kuhwaldstr. 46
60486 Frankfurt am Main
Deutschland

Bitte beachten:

• Sie dürfen die Produkte prüfen, wie im Geschäft üblich.
• Eine darüber hinausgehende Nutzung kann zu Wertersatz führen.
• Ware möglichst vollständig und geschützt verpackt zurücksenden.

Für eine reibungslose und nachvollziehbare Rücksendung folge bitte den nachfolgenden Anweisungen:

• Bitte drucke und fülle unser Rücksendeformular vollständig aus und lege es mit der Ware, die Du zurücksenden möchtest, in das Paket.
• Verschließe das Originalpaket und sende es ausreichend frankiert (und am besten versichert) an die folgende Adresse:
  

Lock & Lock GmbH
Kuhwaldstr. 46
60486 Frankfurt
Deutschland

• Bewahre den Versandbeleg gut auf. Die Kosten der Rücksendung der bestellten Artikel trägt der Käufer.